¿Cómo funciona TouchBistro?
Usamos nuestra experiencia en restaurantes y tecnología para desarrollar la mejor combinación entre software y hardware, y ofrecerte las Terminales Puntos de Venta más confiables del mercado.
Elige el que mejor se adapte a tu negocio
Si tienes un restaurante pequeño con servicio a mostrador o un food truck, no necesitas imprimir tickets en la cocina, y solo necesitas de una impresora, esta configuración es perfecta para ti. Con esta configuración con cable, no necesitas un enrutador.
iPad Fijo
El iPad que funciona como una Terminal Punto de Venta. Tú personal puede mantenerlo en el mostrador o puede usarlo para tomar órdenes desde la fila llevarlo móvil para trabajar a través de una línea ocupada.
Impresora Lightning
Solamente tienes que habilitar la impresión segura en el iPad, luego conecta la impresora directamente al iPad utilizando el cable Apple Lightning.
Cajón monedero (opcional)
El tradicional cajón monedero conectado con la impresora y que se puede abrir, de forma inalámbrica, desde el iPad para ingresar o retirar dinero.
Si tienes un restaurante pequeño, de servicio rápido y sólo necesitas una terminal, esta configuración es perfecta para ti. Tendrás todas las funciones de TouchBistro en un iPad y podrás tomar pedidos, procesar pagos y administrar tu restaurante desde ese dispositivo.
iPad
El iPad que funciona como una Terminal Punto de Venta. Tú personal puede mantenerlo en el mostrador o puede usarlo para tomar órdenes desde la fila llevarlo móvil para trabajar a través de una línea ocupada.
AmpliFi™ HD Mesh Router (enrutador)
El enrutador provee una conexión Wi-Fi local, segura, que permite que las iPads e impresoras del POS se comuniquen entre ellas de forma inalámbrica.
Impresora térmica de recibos
Una silenciosa impresora con conexión Ethernet para imprimir recibos y facturas en la caja o el mostrador. También puedes imprimir, de forma inalámbrica, desde el iPad. Mira nuestra lista de impresoras compatibles.
Impresora de impacto para la cocina (opcional)
Esta impresora con conexión Ethernet, emite un sonido de alerta para que el personal de cocina sepa que hay un nuevo pedido e imprime, de forma inalámbrica, la orden que se emite desde el iPad. Mira nuestra lista de impresoras compatibles.
Cajón monedero
El tradicional cajón monedero conectado con la impresora y que se puede abrir, de forma inalámbrica, desde el iPad para ingresar o retirar dinero.
Si cuentas con varias cajas en tu mostrador o varias mesas, puedes usar un iPad como estación central y conectar hasta 5 iPads para tomar las órdenes y procesar pagos desde cualquier parte del restaurante, incluso desde la mesa y sin internet.
iPad
El iPad que funciona como una Terminal Punto de Venta. Tú personal puede mantenerlo en el mostrador o puede usarlo para tomar órdenes desde la fila llevarlo móvil para trabajar a través de una línea ocupada.
Dispositivo Principal - iPad
Tu iPad principal funciona como el cerebro de tu Sistema de Punto de Venta TouchBistro cuando conectas hasta 5 iPads. Aún cuando tu dispositivo principal puede usarse como cualquier otra terminal, te recomendamos fuertemente que la mantengas en un stand fijo, en un lugar seguro. No debes usar ninguna otra app en este dispositivo.
Impresora térmica de recibos
Una silenciosa impresora con conexión Ethernet para imprimir recibos y facturas en la caja o el mostrador. También puedes imprimir, de forma inalámbrica, desde el iPad. Mira nuestra lista de impresoras compatibles.
AmpliFi™ HD Mesh Router (enrutador)
El enrutador provee una conexión Wi-Fi local, segura, que permite que las iPads e impresoras del POS se comuniquen entre ellas de forma inalámbrica.
iPads Adicionales
Tabletas que se conectan al iPad que funciona como dispositivo principal. Estas iPads pueden usarse como estaciones o terminales del Punto de Venta adicionales, ya sean fijas o móviles, y mucho más.
Impresora de impacto para la cocina
Esta impresora con conexión Ethernet, emite un sonido de alerta para que el personal de cocina sepa que hay un nuevo pedido e imprime, de forma inalámbrica, la orden que se emite desde el iPad. Mira nuestra lista de impresoras compatibles.
Si tienes un restaurante con servicio completo y alto volumen de clientes, esta configuración es perfecta para ti. Aprovecha el poder de 5 iPads o más y un servidor central para atender a todas las mesas con el servicio más eficiente, incluso sin internet.
iPad
El iPad que funciona como una Terminal Punto de Venta. Tú personal puede mantenerlo en el mostrador o puede usarlo para tomar órdenes desde la fila llevarlo móvil para trabajar a través de una línea ocupada.
Impresora térmica de recibos
Una silenciosa impresora con conexión Ethernet para imprimir recibos y facturas en la caja o el mostrador. También puedes imprimir, de forma inalámbrica, desde el iPad. Mira nuestra lista de impresoras compatibles.
Servidor Mac mini
Este servidor actúa como “el cerebro” del sistema. Almacena los datos del TouchBistro de tu restaurante y sincroniza cualquier cambio o actualización en todos los iPads.
Monitor, teclado y mouse
Pantalla de display, mouse y teclado tradicional que te permitirán navegar fácilmente, así como hacer actualizaciones en tu iMac o Mac Mini.
AmpliFi™ HD Mesh Router (enrutador)
El enrutador provee una conexión Wi-Fi local, segura, que permite que las iPads e impresoras del POS se comuniquen entre ellas de forma inalámbrica.
iPads Adicionales
Tabletas que se conectan al iPad que funciona como dispositivo principal. Estas iPads pueden usarse como estaciones o terminales del Punto de Venta adicionales, ya sean fijas o móviles, y mucho más.
Impresora de impacto para la cocina
Esta impresora con conexión Ethernet, emite un sonido de alerta para que el personal de cocina sepa que hay un nuevo pedido e imprime, de forma inalámbrica, la orden que se emite desde el iPad. Mira nuestra lista de impresoras compatibles.
Solución Híbrida
El equilibrio perfecto entre conveniencia y confiabilidad. TouchBistro funciona en una red local y no requiere estar conectado todo el tiempo a internet. Además, puedes aprovechar los servicios en la nube para generar y consultar reportes en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Prepárate para empezar
Entrenamiento
Nosotros damos la milla extra, no solo instalamos tu Terminal Punto de Venta, sino que nuestro equipo se quedará contigo para responder todas tus preguntas y se encargará de asesorarte para:
Instalar todo el sistema en el menor tiempo posible una vez que tengas todo el hardware en tu poder
Configurar todo dentro de TouchBistro: menús, impuestos, personal, inventario y hasta distribución de mesas
Garantizar que todo funcione a la perfección con tu Terminal Punto de Venta
Soporte en vivo y a distancia
La distancia no es suficiente para impedirnos ayudarte. Estamos atentos para solucionar cualquier pregunta, duda o inquietud que te surja durante el día y todo gracias a nuestros servicios de soporte a distancia:
Escríbenos cuando quieras a través de nuestro correo electrónico soporte@touchbistro.com
Durante el día, responderemos cualquier inquietud en el teléfono +52 (55) 85 26 21 22
Envia un mensaje en Whatsapp +1 416 821 6356
Soporte y entrenamiento constante
Sabemos que nunca paras de aprender y estamos más que preparados para ello. Descubre las toneladas de artículos, guías y videos que hemos creado para que le saques todo el jugo a TouchBistro.
Entra a nuestra sección de soporte y encuentra valiosos recursos como:
Videos de ayuda
Guías de instalación
Guías paso a paso
Reportes
Preguntas frecuentes
¿Por qué pagar una licencia mensual?
Cuando adquieres TouchBistro no te quedas con la misma tecnología y las mismas funcionalidades durante 20 años, nosotros estamos actualizando nuestro sistema constantemente. En cambio cuando compras cualquier tipo de tecnología por adelantado, quedas atrapado durante años con hardware que se desactualiza a cada minuto. El mundo cambia muy rápido y las exigencias de los clientes se transforman en un abrir y cerrar de ojos, por eso creemos que un Sistema Punto de Venta que evoluciona cada mes, es la mejor solución para que tu restaurante sea uno de los más destacados de México.
¿Se puede instalar TouchBistro en cualquier tableta o PC?
Con los Sistemas Punto de Venta tradicionales tienes que comprar absolutamente todas las piezas de hardware por adelantado. En cambio, puedes empezar a utilizar TouchBistro con tan solo un iPad, dos impresoras y algunos cables. Apenas te des cuenta de lo rápido que tu inversión empieza a retornar, verás que no es tan caro como pensabas y seguramente estarás pensando en actualizar tu sistema y en adquirir más licencias.
¿Puedo utilizar una impresora inalámbrica?
Hemos comprobado que la mejor y más confiable manera de conectar las impresoras es por medio de cables ethernet, mientras que los iPads se conectan por medio del router Airport Extreme de Apple (la conexión entre productos Apple es excelente). Solo recomendamos impresora Bluetooth para food trucks o restaurantes itinerantes.
¿Cuál es la función del servidor Mac Mini cuando tengo 6 o más iPads?
Trabajamos de la mano con Apple porque sus productos son los que brindan mejor desempeño en el día a día. Sinceramente creemos que su hardware es el más confiable y es el único que garantiza que tus iPads permanecerán conectados y que tu restaurante seguirá funcionando sin interrupciones, a pesar de que te quedes sin internet.
¿Puedo usar mi propio router aunque no sea Apple?
Lastimosamente no podemos darle soporte a un router diferente a los que ofrece Apple. No solo ofrecemos productos Apple por su excelente calidad, sino también por su estandarizada simplicidad. En caso de que tengas un problema con tu conexión, nuestro equipo de soporte técnico podrá brindarte la solución más adecuada en el menor tiempo posible.