Términos y Condiciones | TouchBistro México

Términos y Condiciones de TouchBistro

Última actualización: marzo 2019

Touchbistro México, S.A. de C.V. (“TouchBistro”, “nosotros” y cualquier término de significado equivalente) proporciona a usted el servicio de software de punto de venta de restaurante TouchBistro, y el sitio web www.touchbistro.com/mx (el “Sitio”), y todos los servicios asociados y add-ons incluyendo servicios de terceros (conjuntamente los “Servicios TouchBistro”), sujeto a los términos y condiciones de uso (los “Términos”). Los Términos aplican a: (i) el uso de los Servicios TouchBistro por parte de usted; (ii) el uso de los Servicios TouchBistro por parte de terceros autorizados mediante su cuenta TouchBistro para usar los Servicios TouchBistro y su Contenido de Usuario (según se define más adelante) a través de los referidos Servicios TouchBistro; y (iii) el uso de cualquier software, hardware o servicios adicionales por parte de dichos usuarios autorizados, que sean proporcionados, referidos o recomendados por nosotros o terceros, como parte de o para usarse con los Servicios TouchBistro.

Por favor lea cuidadosamente los presentes Términos antes de usar los Servicios TouchBistro. Mediante el acceso y uso, o continuación en el uso de los Servicios TouchBistro usted acepta y se obliga legalmente conforme a estos Términos y todos los términos, políticas y lineamientos incorporados por referencia en los Términos. Si usted no está de acuerdo con estos Términos en su totalidad, usted no puede hacer uso de los Servicios TouchBistro.

Conforme a los Términos, los clientes de TouchBistro y los miembros de su personal con acceso de “staff” a la cuenta de clientes TouchBistro, serán denominados “Suscriptores”, y los clientes de los Sucriptores que usan los Servicios TouchBistro (por ejemplo, para visualizar o usar Servicios TouchBistro diseñados para ser utilizados por dichas partes) serán denominados “Clientes”. Los usuarios de los Servicios TouchBistro, ya sean Suscriptores o Clientes, serán denominados “Usuarios”.

TouchBistro se reserva el derecho de cambiar o modificar en cualquier momento y a su entera discreción, cualquiera de los términos y condiciones incluidos en los Términos, o cualquier política o lineamiento aplicable a los Servicios TouchBistro. Si usted no está de acuerdo con dichos cambios, puede cancelar su cuenta con TouchBistro a partir del vencimiento del término de su Contrato de Servicios de Touchbistro (como se define a continuación) enviando un email a la cuenta soporte@touchbistro.com, y hasta la expiración de los Términos anteriores permanecerán vigentes. Si renueva sus servicios más allá de su término actual, se aplicará la versión más reciente de los Términos de uso y se aplicará a su uso continuado de los servicios de Touchbistro desde y despúes de la fecha de renovación. Sujeto a lo anterior y salvo sin obligaciones posteriores. Salvo que se precise lo contrario, cualquier cambio o modificación a los Términos será efectivo a partir de su publicación en el Sitio, y la continuación de su uso de los Servicios TouchBistro de manera posterior a dicha publicación, constituye su aceptación a dicho cambios o modificaciones.

Usted debe revisar de tiempo en tiempo los Términos y cualquier política o documentos incorporados a los mismos, para conocer la naturaleza y alcance de los términos y condiciones que son aplicables a su uso de los Servicios TouchBistro. Los Términos siempre harán referencia a la “última fecha de actualización” en la parte superior de los mismos. Si usted no está de acuerdo con los Términos modificados, usted deberá dejar de usar los Servicios TouchBistro. Si tiene preguntas en relación a los Términos, por favor envíe un correo electrónico a soporte@touchbistro.com.

Los Servicios TouchBistro son exclusivamente para su uso como Cliente o Usuario. Usted no puede comercializarlos, explotarlos, publicarlos, sublicenciar ni otorgar su uso a terceros, con excepción de lo expresamente autorizado por TouchBistro bajo este Acuerdo.

  1. Aviso de Privacidad

Por favor consulte el Aviso de Privacidad de TouchBistro disponible en www.touchbistro.com/mx/privacidad para obtener información acerca de cómo TouchBistro recaba, usa y maneja la información personal de los Usuarios. Mediante el uso de los Servicios TouchBistro como Suscriptor, usted acepta y otorga su consentimiento para el uso, recolección y tratamiento de datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Como Suscriptor, usted se obliga a implementar y mantener políticas de privacidad que cumplan con lo requerido por su legislación local y que sean consistentes con Aviso de Privacidad de TouchBistro. Usted acepta que TouchBistro podrá recabar, mantener y usar información que no sea personal o identificable, incluyendo Contenido de Usuario en forma agregada, para fines legítimos relativos al negocio de TouchBistro, incluyendo mejoras y actualizaciones a sus servicios, por lo que usted otorga a TouchBistro el derecho irrevocable, perpetuo y no exclusivo para usar dicha información no personal para tales fines.

Usted acepta expresamente que TouchBistro podrá usar su número telefónico y el número de identificación de su dispositivo o tablet iPad con el fin de (i) monitorear y verificar el estado de la licencia que usted adquiere para el acceso a los Servicios TouchBistro conforme a estos Términos, y (ii) para cualquier servicio de soporte técnico y solución de problemas técnicos relativos a los Servicios TouchBistro.

  1. Datos de Registro; Seguridad de la Cuenta

Si usted se registra para generar una cuenta de Servicios TouchBistro, usted se obliga a (a) proporcionar y mantener información completa, precisa y actualizada, según sea requerido en cualquiera de los formatos de registro de los Servicios TouchBistro (“Datos de Registro”); (b) mantener la seguridad de su(s) contraseña(s); (c) mantener y actualizar a la brevedad, en forma precisa y completa, los Datos de Registro, y cualquier otra información que usted proporcione a TouchBistro; y (d) aceptar los riesgos derivados del acceso sin autorización a los Datos de Registro y cualquier otra información que usted proporcione a TouchBistro o que proporcione a través de los Servicios TouchBistro. Usted es responsable por toda la actividad en su cuenta TouchBistro, y por cargos incurridos a través de la misma.

  1. Tarifas; Cargos; Impuestos

El “Acuerdo de servicios de TouchBistro” se refiere a su Oferta de venta, los Términos y cualquier otro documento y acuerdo celebrado por TouchBistro y usted en relación con los Servicios de TouchBistro.

Las tarifas y cualquier otro cargo para el uso de los Servicios TouchBistro se describen en el su Acuerdo de Servicios TouchBistro, y puede ser modificado de vez en cuando por acuerdo mutuo. Usted es responsable por todos los impuestos aplicables a las tarifas y cargos en la jurisdicción de la República Mexicana.

Todas las licencias, suscripciones y otras tarifas (incluyendo los servicios profesionales, como la instalación y la capacitación) no son reembolsables y están sujetos a cualquier pago adicional u otros términos o condiciones estipulados su Acuerdo de Servicios TouchBistro.

Los servicios profesionales deben reservarse con 15 días de anticipación. Se requiere pago antes de reservar servicios profesionales. La cancelación o cambio de reserva debe realizarse más de 3 días antes de que comiencen los servicios profesionales o estarán sujetos a una tarifa de cambio de $100 (dólares estadounidenses). Si cancela o cambia las fechas, se le otorgará un crédito (menos tarifa de cambio) por tales servicios que deben usarse en los últimos 30 días desde la Fecha de inicio del Acuerdo de Servicios TouchBistro, después de lo cual el crédito expira y no es reembolsable el pago.

  1. Titularidad, Derechos de Autor y Marcas

En estos Términos, el contenido disponible realizado por TouchBistro, a través de los Servicios TouchBistro, incluyendo toda la información, contenido, datos, logotipos, marcas, interfaces, diseños, gráficos, imágenes, archivos de sonido, otros archivos, así como su selección y disposición, serán denominados como “Contenido TouchBistro”. El Contenido proporcionado por los Usuarios, será denominado “Contenido de Usuario”. Por ejemplo, datos sobre sus respectivos Clientes y que un Suscriptor proporciona a TouchBistro serán considerados como Contenido de Usuario de dicho Suscriptor; los datos sobre pagos, menú u operaciones que un Cliente proporciona a TouchBistro, serán considerados Contenido de Usuario de ese Cliente; y el Contenido que un Usuario ingresa a cualquier base de datos de TouchBistro será considerado como Contenido de Usuario de dicho Usuario en específico.

El Contenido del Usuario es propiedad de ese Usuario y solo puede ser utilizado por TouchBistro según lo expresamente autorizado en este documento. El único derecho de TouchBistro a ese Contenido de usuario es el siguiente: i) TouchBistro tiene una licencia limitada otorgada en los Términos y utiliza cualquier Contenido de usuario según sea necesario para brindar soporte a los usuarios finales o para garantizar la seguridad de los Servicios de TouchBistro; y tecnologíaii) se proporciona TouchBistro

Salvo el Contenido de Usuario, todo el Contenido y software disponible a través de los Servicios TouchBistro (en conjunto “Contenido”), o aquel que sea utilizado para crear y operar Servicios TouchBistro, es propiedad de TouchBistro o sus licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación canadiense e internacional en materia de patentes, marcas y derechos de autor; todos los derechos sobre los Servicios TouchBistro, dicho Contenido y software quedan expresamente reservados. Todas las marcas, marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos referidos en los Servicios TouchBistro son propiedad de sus respectivos propietarios. Las referencias a productos, servicios, procesos u otra información mediante nombre comercial, marca, fabricante, proveedor u otros, no constituye ni implica la recomendación, soporte u apoyo de los mismos, por parte de TouchBistro.

A lo largo de la vigencia del Contrato de Servicios de TouchBistro, TouchBistro disfrutará de un derecho y licencia no exclusivos para utilizar y mostrar su nombre comercial, su logotipo y sus otras marcas registradas, nombres comerciales, marcas y / o marcas de servicio registradas o no registradas en el Sitio. y en otros materiales promocionales y de marketing de TouchBistro, para promover el negocio de TouchBistro e identificarlo como cliente de TouchBistro

TouchBistro puede usar y ser el propietario exclusivo de cualquier comentario, sugerencia, mejora o idea (“Comentarios”) que proporcione o haya proporcionado a TouchBistro con respecto a los Servicios de TouchBistro. Esto se aplica a los comentarios proporcionados a TouchBistro en cualquier momento en cualquier formato. Usted asigna todos los derechos de propiedad intelectual en Comentarios a TouchBistro inmediatamente después de la comunicación de dichos Comentarios a TouchBistro o sus representantes. TouchBistro puede utilizar los Comentarios para cualquier propósito sin compensación o atribución a usted y renunciará para siempre a cualquier derecho sobre Comentarios.

Si usted autoriza a terceros para acceder a su Contenido de Usuario mediante los Servicios TouchBistro, usted acepta y está de acuerdo que estamos autorizados para proporcionar a dichos terceros el Contenido de Usuario, y que no tenemos responsabilidad alguna por el uso que realicen del referido Contenido de Usuario. Cualquier acceso de este tipo se regirá por los acuerdos o términos aplicables de usuario final o API (Interfaz del Programa de Aplicación) aplicables a dicho tercero y puede estar sujeto a tarifas cobradas por dicho tercero.

Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted es responsable por la continuidad de negocio, pérdida de datos, interrupción de negocio, y otros riesgos que puedan surgir de su uso de los Servicios TouchBistro. TouchBistro niega y renuncia a cualquier responsabilidad por cualquier pérdida derivada del uso de los Servicios TouchBistro, incluyendo pérdida de datos, interrupción de negocio, cálculo incorrecto de cualquier importe incluyendo impuestos o cantidades a pagar por tus clientes, o pérdida de buena reputación con clientes. Los Servicios TouchBistro son proporcionados “como tal”. Usted reconoce y acepta todos los riesgos asociados con el uso de los Servicios TouchBistro, y libera a TouchBistro de cualquier responsabilidad o reclamo en relación a los mismos.

Su Contenido de Usuario son su responsabilidad. Nosotros no asumimos responsabilidad alguna por dicha información, o por cualquier pérdida o daño causado a terceros por su Contenido de Usuario.

  1. Licencia limitada a favor de TouchBistro sobre el Contenido de Usuario

Nosotros no reclamamos propiedad, intereses o derecho alguno sobre su Contenido de Usuario, salvo lo expresamente establecido en estos Términos; sin embargo, requerimos el derecho de usar su Contenido de Usuario en la medida necesaria para proveer los Servicios TouchBistro, ahora y en el futuro.

Por lo tanto, respetando cualquier Contenido de Usuario,  publicado, distribuido o accesible a través de los Servicios TouchBistro, usted (a) otorga a TouchBistro y sus afiliadas y subsidiarias el derecho no exclusivo, gratuito y transferible para usar, ostentar, realizar, reproducir, distribuir, publicar, modificar, adaptar, traducir y crear obras derivadas de dicho Contenido de Usuario, i) en cualquier forma que sea necesaria para proporcionar los Servicios de TouchBistro, ii) para cualquier propósito para el cual los Servicios de TouchBistro utilicen ocasionalmente dicho Contenido del Usuario y iii) para garantizar la seguridad de los Servicios, sistemas y tecnología de TouchBistro; (b) declara y garantiza que (i) usted es propietario y controla todos los derechos sobre el Contenido de Usuario, o bien, que cuenta con el derecho legal de publicar y distribuir dicho Contenido de Usuario, para o través de los Servicios TouchBistro; y (ii) que el uso y publicación u otra transmisión de dicho Contenido de Usuario no viola los Términos y no violará cualquier derecho o causará daños a cualquier persona o entidad.

Si su Contenido de Usuario está destinado para su uso por parte de otros Usuarios, usted también otorga a TouchBistro y a nuestras afiliadas, subsidiarias y socios comerciales, el derecho no exclusivo, gratuito y transferible para sub-licenciar dicho Contenido de Usuario a dichos Usuarios, para su uso en relación con los Servicios TouchBistro, de conformidad con cualquier legislación aplicable en materia de privacidad de datos.

Las licencias que usted nos otorga son en una base no exclusiva ya que usted tiene el derecho de utilizar su Contenido de Usuario en cualquier parte. Son gratuitas porque no estamos obligados a pagar por el uso de su Contenido de Usuario para la prestación de los Servicios TouchBistro. Son transferibles ya que necesitamos el derecho para transferir dichas licencias a cualquier operador sucesivo de los Servicios TouchBistro. Nuestros derechos para “modificar, adaptar, traducir y crear obras derivadas de” son necesarios ya que las operaciones normales de los Servicios TouchBistro realizan tales acciones con su Contenido de Usuario, al procesar su información para su uso en los Servicios TouchBistro.

Además de lo anterior, usted acepta que TouchBistro puede compilar, recopilar, copiar, modificar, publicar y, de otra manera, usar el Contenido del usuario de manera agregada (excluyendo cualquier parte del Contenido del usuario que represente información de identificación personal de un individuo) (“Datos Anónimos Agregados”) para cualquier fin lícito. TouchBistro será el propietario de los Datos Anónimos Agregados, y puede, sin limitación, usar los Datos Anónimos Agregados para analizar, mejorar, respaldar y operar los Servicios TouchBistro, combinarlos con datos de otras fuentes, compartirlos con terceros y utilizarlos de otra manera. para cualquier propósito comercial legítimo, tanto durante la moneda como después de la terminación de su Acuerdo de Servicios de TouchBistro, incluso sin limitación para generar puntos de referencia de la industria o guías de mejores prácticas, recomendaciones o informes similares para su distribución y consumo por parte de TouchBistro, Suscriptores y otros terceros

  1. Nuestra Licencia Limitada de Contenido para usted

TouchBistro le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sub-licenciable y no transferible para acceder al contenido; que se pone a su disposición a través de los Servicios TouchBistro y para ver, copiar e imprimir las porciones del Contenido. Dicha licencia está sujeta a los Términos, y específicamente está condicionada a lo siguiente: (i) usted solo podrá ver, copiar e imprimir dichas porciones del Contenido para uso propio de acuerdo a su Acuerdo de Servicios TouchBistro; (ii) usted no modificará ni realizará obras derivadas del Contenido, salvo lo expresamente permitido por estos Términos; (iii) usted no eliminará ni modificará cualquier aviso de propiedad, titularidad, derechos de autor o marcas que haya sido incluidos en el Contenido: (iv) usted no utilizará métodos de extracción de datos, robots o cualquier otro método similar de recolección o extracción de información; y (v) usted no utilizará los Servicios TouchBistro o el Contenido para cualquier fin distinto a lo acordado en estos Términos. Usted se obliga a no asistir a terceros en la realización de dichas actividades prohibidas. Cuando utilice los servicios TouchBistro para publicar cualquier menú, pedido en línea (pedido online) o una funcionalidad similar, se instalará un logotipo de TouchBistro o una atribución similar con un enlace a touchbistro.com.

Con excepción de lo expresamente permitido en estos Términos, cualquier uso de cualquier porción del Contenido sin la autorización previa y por escrito de ToucBistro queda estrictamente prohibido y puede resultar en la terminación del Acuerdo de Servicios TouchBistro otorgada en esta Sección sin previa notificación, así como la terminación inmediata de este Acuerdo y su cuenta con nosotros. Dicho uso no autorizado también puede derivar en la violación de leyes aplicables, incluyendo leyes de marcas, derechos de autor y patentes. Salvo que sea establecido expresamente, nada en los presentes Términos deberá interpretarse como el otorgamiento de una licencia para derechos de propiedad intelectual, ya sea de forma implícita, por exclusión o impedimento legal, o de cualquier otra forma. La licencia otorgada en esta Sección es revocable por TouchBistro en cualquier momento, ni necesidad de notificación o advertencia previa.

Usted declara y garantiza que su uso de los Servicios TouchBistro y del Contenido será consistente con esta licencia y no infringirá o violará los derechos de cualquier tercero, ni incumplirá con cualquier obligación legal o contractual con terceros, o violará cualquier ley o reglamento aplicable.

Para solicitar autorización para usos del Contenido que no estén contemplados en esta licencia, usted puede contactar a TouchBistro en la dirección señalada en la última sección de estos Términos.

  1. Uso de los Servicios TouchBistro y los Servicios de Marketing

Los Servicios TouchBistro podrán incluir servicios por los cuales, usted, desarrolladores o terceros contratados por usted, usen los Servicios TouchBistro para comercializar sus productos o servicios. Esta Sección contiene términos y condiciones aplicables a su uso de los Servicios TouchBistro para tales fines, ya sea que se trate de un Suscriptor u otro Usuario, incluyendo un desarrollador u operador de un sitio de Internet o una aplicación (la “Iniciativa de Marketing TouchBistro”), que desea usar los Servicios TouchBistro con el fin de incluir Contenido en su Iniciativa de Marketing TouchBistro.

Si usted es un Suscriptor y encarga a un tercero el desarrollo de una Iniciativa de Marketing TouchBistro para su beneficio, esta Sección será aplicable al uso que haga usted y dicho tercero de los Servicios TouchBistro, y usted será responsable por su cumplimiento con esta Sección en la misma medida que si usted desarrollara la Iniciativa de Marketing TouchBistro por cuenta propia.

Si usted es un Desarrollador de Servicios, y no un Usuario, su uso de los Servicios TouchBistro constituye su aceptación de los Términos. Podemos cambiar los Términos sin aviso a usted, mediante la publicación de los nuevos Términos en el Sitio. Es su responsabilidad revisar el Sitio para conocer cualquier cambio a los Términos. Si usted usa los Servicios TouchBistro después de la publicación de los nuevos Términos. su uso de los Servicios TouchBistro constituye su acuerdo y aceptación de dichos nuevos Términos. Si no desea obligarse conforme a los nuevos Términos, debe dejar de usar los Servicios TouchBistro.

Si usted es un desarrollador de servicios dando soporte a una Iniciativa de Marketing TouchBistro, y no así un Suscriptor u otro Usuario de los Servicios TouchBistro, la licencia establecida en esta Sección aplica a su uso de los Servicios TouchBistro, y la licencia establecida en la Sección 6 no aplica a su uso de los referidos Servicios TouchBistro. Si usted es también Suscriptor u otro Usuario, la licencia establecida en la Sección 6 es aplicable a su uso del Contenido que no constituya Servicios TouchBistro, y esta Sección aplica a su uso de los Servicios TouchBistro.

TouchBistro le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no sub-licenciable para usar los Servicios TouchBistro conforme lo disponga TouchBistro, en la forma permitida por los Términos. Dicha licencia no lo autoriza al uso de cualquier otro Contenido, incluyendo Contenido del Suscriptor. Si usted desea usar su Iniciativa de Marketing TouchBistro para mostrar o entregar cualquier Contenido proporcionado a nosotros por un Suscriptor, usted debe obtener la autorización previa del Suscriptor correspondiente para dicho uso, mediante la obtención de una licencia de dicho Suscriptor en términos de uso controlando el uso por parte de dicho Suscriptor de su Implementación de los Servicios TouchBistro, para su uso de tal Contenido. Esta licencia limitada está sujeta a las restricciones de uso acordadas en la Sección 6, y cualquier restricción subsecuente establecida en sus términos de uso y política de privacidad acordados con el Suscriptor respectivo.

Los servicios de TouchBistro están diseñados para funcionar junto con hardware dedicado. Para minimizar el riesgo de fallas de seguridad y mal funcionamiento de la tecnología, usted acepta usar hardware dedicado para los servicios de TouchBistro.

Por ejemplo, se asegurará de que sus empleados no instalen aplicaciones en los iPads; no use los iPads para navegar por la web, y tal. Si no utiliza hardware dedicado, nos reservamos el derecho de no admitir sus Servicios TouchBistro ya que las otras aplicaciones pueden causar conflictos o problemas de rendimiento con los Servicios TouchBistro.

  1. Otras restricciones al Uso de los Servicios TouchBistro

Cualquier uso de los Servicios TouchBistro por cualquier entidad, está también sujeto a las siguientes restricciones. Usted (por sí mismo o asistiendo o habilitando a otra entidad) no deberá:

  • Interferir o intentar interferir de cualquier forma en el funcionamiento adecuado de los Servicios TouchBistro, o bien, crear o distribuir cualquier Iniciativa de marketing TouchBistro que afecte de manera adversa la funcionalidad o rendimiento de los Servicios TouchBistro o que impacte en forma adversa el comportamiento de otras aplicaciones que usen los Servicios TouchBistro;
  • Declarar falsamente su identidad o intenciones al comunicarse con nosotros en relación a los Servicios TouchBistro, usar las credenciales de desarrollador autorizadas a una persona o entidad distinta, permitir que terceros utilicen sus credenciales, o encubrir su uso de los Servicios TouchBistro;
  • Usar los Servicios TouchBistro como asociados o componentes de cualquier sitio de Internet, que a entera discreción de TouchBistro sea determinado como obsceno o de cualquier forma comercialmente inapropiado;
  • Usar los Servicios TouchBistro para cualquier aplicación que constituya, promueva o sea usada en conexión con spam, spyware, adware o cualquier otro programa o código malicioso;
  • Usar los Servicios TouchBistro en cualquier forma o para cualquier fin que viole alguna ley o reglamento, cualquier derecho de terceros incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos personales, obligaciones fiscales o de reportes a gobierno u otras obligaciones regulatorias;
  • Replicar, en todo o en partes, el “look and feel” de los Servicios TouchBistro o parte de ellos;
  • Usar una combinación de elementos visuales, de diseño o funcionales, que generen la expectativa razonable de confusión entre los usuarios sobre los Servicios TouchBistro y su Iniciativa de Marketing TouchBistro;
  • Denigrar o realizar afirmaciones o declaraciones negativas de los Servicios TouchBistro, o realizar cualquier acto que resulte en daño o dilución de la buena reputación de TouchBistro and sus marcas;
  • Usar los Servicios TouchBistro para cualquier aplicación o servicio que tenga como finalidad reemplazar o replicar la experiencia de usuario o funcionalidad esenciales de todos o cualquiera de los Servicios TouchBistro;
  • Aplicar ingeniería inversa, descompilar o de cualquier forma intentar extraer el código fuente de los Servicios TouchBistro o cualquiera de sus partes;
  • Evadir o inhabilitar cualquier funcionalidad o restricción basada en direcciones IP, que sea impuesta como parte de los Servicios TouchBistro;
  • Evadir medidas tecnológicas para prevenir acceso directo a bases de datos, ni producir herramientas o productos para tal fin;
  • Construir cualquier funcionalidad que convierta Contenido del Servicio en productos o servicios alternativos o competidores; o
  • Solicitar, interferir con o realizar esfuerzos para persuadir a nuestros Suscriptores u otros Usuarios sobre cancelar o terminar la relación de servicios con nosotros, en cualquier momento en que usted esté operando su Iniciativa de Marketing TouchBistro.

Usted se obliga a monitorear con precaución su uso de los Servicios TouchBistro y asegurarse que tal uso permanezca dentro de límites de operación razonables tanto para la capacidad de sus servidores como de los nuestros, según sea aplicable.

  • TouchBistro no es responsable ante cualquier persona por cualquier uso o mal uso de cualquier Contenido obtenido mediante los Servicios TouchBistro. Si usted es un Suscriptor, deberá considerar cuidadosamente si desea proporcionar o no acceso a un desarrollador de servicios para alguna Iniciativa de Marketing TouchBistro, a su Contenido a través de los Servicios TouchBistro. Si usted desea revocar el acceso a su Contenido a través de los Servicios TouchBistro, deberá cambiar su contraseña para Servicios TouchBistro o revocar la autorización de la Iniciativa de Marketing TouchBistro a su Contenido. Por favor contáctenos en soporte@touchbistro.com si usted requiere ayuda para realizar lo anterior.
  • TouchBistro podrá monitorear su uso de los Servicios TouchBistro para cualquier fin legítimo relacionado al negocio y actividades de TouchBistro, incluyendo para fines de control de calidad, mejora de los productos y servicios TouchBistro, y para verificar su cumplimiento con los Términos. Usted no deberá interferir con tal monitoreo o encubrir de cualquier forma cualquier aspecto de su uso de los Servicios TouchBistro. Usted reconoce y acepta que cualquier uso por nosotros de su Iniciativa de Marketing TouchBistro para tales fines, no constituye nuestra aceptación de cualesquiera términos de uso que usted pretenda sean observados o cumplidos en el uso de dicha Iniciativa de Marketing TouchBistro.
  1. Uso de Áreas de Redes Sociales y Servicios TouchBistro

Los Servicios TouchBistro podrán incluir foros de discusión, servicios en base a ubicación, información de menú, precios y establecimientos, tableros de boletines, servicios de reseñas y otros foros en los cuales usted o terceros podrán publicar comentarios u otro contenido, mensajes, materiales y otros elementos en los Servicios TouchBistro (“Áreas de Redes Sociales”).

Si TouchBistro proporciona dichas Áreas de Redes Sociales, usted es responsable exclusivamente por el uso de las mismas, bajo su propio riesgo. El Contenido de Usuario proporcionado a cualquier sección pública de los Servicios TouchBistro será considerado como no confidencial.  Usted se obliga a no publicar, subir, transmitir, distribuir, almacenar, crear o publicar de cualquier forma, mediante los Servicios TouchBistro, lo siguiente:

  • Cualquier mensaje, datos, información, texto, música, sonido, fotografías, gráficos, códigos o cualquier otro material que sea ilegal, difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, lascivo, sugestivo, que constituya abusos o amenazas, invasivo a los derechos de privacidad o publicidad, fraudulento u objetable bajo la legislación aplicable;
  • Contenido que constituya, incite o proporcione instrucciones para un delito, que viole los derechos de cualquier  persona o entidad, que genere responsabilidad legal de cualquier forma o que viole leyes locales, estatales, federales e internacionales;
  • Contenido que pueda infringir derechos de patente, marca, secretos industriales, derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier entidad;
  • Contenido que suplante a cualquier persona o entidad, o que declare falsamente su afiliación con una persona o entidad;
  • Promociones no solicitadas, campañas políticas, publicidad o solicitudes;
  • Información privada de terceros, incluyendo domicilio, números de teléfono, dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito, salvo que dichos terceros hayan consentido expresamente dicho uso de su información;
  • Virus, datos corrompidos u otros archivos dañinos o destructivos;
  • Contenido que sea impreciso, engañoso o no relacionado al tema de las Áreas Interactivas en las que se publica dicho Contenido; o
  • Contenido que a entera discreción de TouchBistro sea objetable, restrinja o inhiba a cualquier otra persona del uso y goce de las Áreas Interactivas o los Servicios TouchBistro, o que exponga a TouchBistro o sus afiliadas y usuarios a daños o responsabilidad legal de cualquier tipo.
  • TouchBistro tiene una política de “cero-tolerancia” en relación a marketing no autorizado y spam: usted no debe usar Áreas de Redes Sociales o los Servicios TouchBistro en general, para enviar mensajes comerciales o de cualquier tipo a cualquier tercero, si dichos mensajes no fueron solicitados, autorizados o permitidos por dicho tercero; y en el uso de los Servicios TouchBistro usted debe cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo aquellas que apliquen en cualquier jurisdicción a prácticas de spam y marketing, así como con cualquier lineamiento de asociaciones de marketing o prácticas éticas de marketing.
  • Cualquier uso de las Áreas de Redes Sociales u otras secciones de los Servicios TouchBistro en violación a lo aquí establecido, constituye una violación a los Términos y puede resultar en terminación o suspensión de sus derechos de uso de dichas Áreas de Redes Sociales o de los Servicios TouchBistro.
  1. Provisión de un Servicio Seguro y Confiable

Nosotros realizamos grandes esfuerzos en asegurar que los Servicios TouchBistro operen de manera confiable, y según sea aplicable, en proporcionar un ambiente seguro para sus datos. Nosotros usamos lo que consideramos como la “mejor clase” de servicios de infraestructura y hosting, así como servicios y tecnologías de seguridad que consideramos proporcionan un ambiente seguro a nuestros usuarios.

Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro o confiable, ya que el Internet, hardware, fuentes de energía, servidores locales y tecnología relacionada pueden dejar de ser confiables de tiempo en tiempo de manera inherente, y por tanto ser un medio inseguro; de modo que la confiabilidad de servicios de hosting, intermediarios de Internet, su proveedor de servicios de Internet, servidores, bases de datos, el acceso a registros comerciales o financieros, y otros proveedores de servicios, no puede ser asumida o darse por hecho.

Cuando usa los Servicios TouchBistro, usted reconoce que comprende y acepta estos riesgos, y acepta la responsabilidad exclusiva por usar tecnología que no provee seguridad o confiabilidad perfectas.

  1. No Responsabilidad por Materiales de Terceros

Los Servicios TouchBistro pueden contener vínculos o referencias a sitios de Internet de terceros (“Sitios de Terceros”) y contenido de terceros (“Contenido de Terceros”), como un servicio a aquellas personas interesadas en dicha información, incluyendo terceros proveedores, procesadores de pago y otros intermediarios que usted use en relación con su uso de los Servicios TouchBistro. Usted usa bajo su propio riesgo los Sitios de Terceros y el Contenido de Terceros.

TouchBistro no proporciona declaración o garantía alguna respecto de los Sitios de Terceros o el Contenido de Terceros, y provee vínculos a los mismos, sólo como conveniencia. La inclusión de vínculos a los Sitios de Terceros o el Contenido de Terceros en los Servicios TouchBistro, no implica la aceptación, respaldo, patrocinio, afiliación o recomendación de TouchBistro sobre dichos Sitios de Terceros o el Contenido de Terceros. TouchBistro no será responsable por revisar modificaciones o actualizaciones a, o por la calidad, contenido, políticas, naturaleza o confiabilidad de los Sitios de Terceros, Contenido de Terceros o sitios de Internet con vínculos en los Servicios TouchBistro. Al abandonar los Servicios TouchBistro, nuestros términos y políticas no son aplicables. Usted debe revisar los términos y políticas aplicables, incluyendo prácticas de privacidad y recolección de datos, de cualquier Sitio de Terceros, debiendo en todo caso realizar cualquier investigación que usted considere necesaria o apropiada antes de realizar cualquier transacción con terceros.

El proveedor de cualquier servicio de terceros es responsable exclusivo por dicho servicio de terceros, el contenido asociado al mismo, cualquier garantía en la medida en que no haya renuncia expresa a la misma, cualquier entrenamiento, soporte o mantenimiento relativo a los servicios de terceros, y cualquier reclamación que usted o un tercero tengan en relación a dichos servicios de terceros, o su uso de los mismos. Usted reconoce que está comprando la licencia para cada servicio de terceros de parte del proveedor de dicho servicio; TouchBistro no actúa como agente del proveedor en la prestación de dichos servicios de terceros a usted; TouchBistro no es parte en la licencia entre usted y el proveedor respectivo en relación a dichos servicios de terceros; y TouchBistro no es responsable por dichos servicios de terceros, el contenido asociado a los mismos, y cualquier reclamación que usted o un tercero tengan en relación a dichos servicios de terceros, o su uso de los mismos.

Usted reconoce y acepta que TouchBistro y sus afiliadas son terceros beneficiarios del Contrato de Licencia de Usuario Final para cada servicio de terceros, conforme a la aceptación que usted haga de los términos y condiciones de la licencia para cualquier servicio de terceros, TouchBistro tendrá el derecho (y se considerará que acepta el derecho) a hacer valer, como tercero beneficiario, dicha licencia en contra de usted.

  1. Publicidad y Promociones

TouchBistro podrá desplegar publicidad y promociones de terceros en los Servicios TouchBistro. Sus negociaciones o correspondencia con, o su participación en promociones de anunciantes distintos a TouchBistro, y cualesquiera términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dichas negociaciones, son únicamente entre usted y el tercero anunciante. TouchBistro no será responsable por daños o perjuicios de cualquier naturaleza, que sean consecuencia de dichas negociaciones o de la presencia de terceros anunciantes en los Servicios TouchBistro.

  1. Renuncia de Garantía

Los Servicios TouchBistro y cualquier servicio de terceros es proporcionado a usted “como es”, sin algún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito específico, no infracción. TouchBistro no declara o garantiza que los Servicios TouchBistro sean precisos, completos, confiables o libres de errores. Los Servicios TouchBistro y acceso a datos pueden verse interrumpidos o no disponibles en cualquier tiempo y usted acepta todo riesgo asociado tal talo interrupción o falta de disponibilidad. Usted deberá establecer otros sistemas para asegurar la continuidad de su negocio y la precisión o confiabilidad o cualquier dato comercial, contable o financiero generado por el uso de los Servicios TouchBistro o almacenados y accedidos a través de Servicios TouchBistro.

TouchBistro realiza esfuerzos para hacer que sus acceso y uso de los Servicios TouchBistro sea seguro, sin embargo, nosotros no declaramos o garantizamos que el Contenido, los servicios de terceros o los Servicios TouchBistro sean libres de virus u otros componentes dañinos, o que estarán disponibles sin interrupción o errores.

  1. Límite de Responsabilidad, Indemnización

Usted renuncia y se obliga a no hacer reclamaciones ni interponer cualquier tipo de acción en contra de TouchBistro, sus afiliadas o subsidiarias, patrocinadores, proveedores, contratistas, publicistas, vendedores y otros socios comerciales, licenciantes, cualquiera de sus sucesores o cesionarios, o cualquiera de sus oficiales, directores, agentes o empleados (conjuntamente las “Partes Liberadas”), como consecuencia de o en relación al uso por parte de usted de los Servicios TouchBistro o de servicios de terceros, incluyendo cualquier reclamación por infracción de derechos de propiedad, o relativa al supuesto deber de las Partes Liberadas de indemnizarlo, defenderlo o sacarlo en paz y a salvo a usted o a terceros, de cualquier reclamación o acción legal derivada de su uso u otro tipo de explotación de cualquier servicio de terceros o los Servicios TouchBistro.

Usted usa los Servicios TouchBistro completamente bajo su propio riesgo. Usted reconoce y acepta que esto es justo y razonable.

Sin limitar lo anterior, TouchBistro o cualquier otra Parte Liberada no serán responsables por cualquier daño directo, especial, indirecto  o consecuencial, o cualquier otro tipo de daño, incluyendo pérdida de uso, pérdida de ganancias, pérdida de acceso a datos o pérdida de buena reputación, ya sea por acción en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de cualquier forma, como consecuencia o en relación al uso o imposibilidad de uso de todos o cualquiera de los Servicios TouchBistro o los servicios de terceros, incluyendo cualquier daño ocasionado o resultante de su dependencia en los Servicios TouchBistro, servicios de terceros, información obtenida de TouchBistro o cualquier otra Parte Liberada, o que sea accesible mediante los Servicios TouchBistro o servicios de terceros, o bien que resulte de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, datos o correos electrónicos, defectos, virus, retrasos en operación o transmisión, o cualquier falla de funcionamiento, que resulte o no de casos fortuitos o de fuerza mayor, falla en comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios de TouchBistro o o cualquier otra Parte Liberada, por acciones u omisiones no atribuibles a TouchBistro o o cualquier otra Parte Liberada.

En ningún caso, la responsabilidad total de TouchBistro, por contrato, garantía, agravio (incluyendo negligencia activa, pasiva o imputada), responsabilidad por producto, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría, que sea consecuencia de o se relacione con el uso de los Servicios TouchBistro o servicios de terceros, no excederá cualquier contraprestación pagada por usted para el acceso o uso de los Servicios TouchBistro, en los 3 meses inmediatos anteriores a la fecha de cualquier reclamación.

Usted defenderá, indemnizará y sacará en paz y a salvo a TouchBistro o cualquier otra Parte Liberada, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costos, gastos, reclamaciones y procedimientos derivados de su uso de los Servicios TouchBistro, y si usted es un Suscriptor, del uso de sus Clientes de los Servicios TouchBistro o servicios de terceros, y del uso de dichos Servicios TouchBistro o servicios de terceros por parte de cualquier persona a quien usted haya concedido acceso a su cuenta (incluyendo su personal), incluyendo cualquier reclamación de terceros respecto de su Contenido de Usuario. Algunas jurisdicciones limitan el alcance de los límites de responsabilidad, en cuyo caso TouchBistro reclama el alcance total de dichos límites de responsabilidad, según sea permitido en cualquier jurisdicción aplicable.

  1. Comunicaciones

Los avisos que le proporcionamos (distintos al aviso por modificación a los Términos) podrán realizarse por distintos medios, dependiendo de las circunstancias de cada caso. Por ejemplo, podemos enviarle un correo electrónico o llamarle por teléfono, conforme a la información proporcionada en el momento en que ingresó en el Acuerdo de Servicios TouchBistro (es posible que usted haya actualizado de vez en cuando) (su “Información de Registro”). También podemos publicar un aviso a Suscriptores y Clientes en la sección designada de su cuenta en el Sitio, o publicar el aviso en cualquier otra parte del Sitio. Cuando publicamos aviso en el Sitio, lo hacemos en las partes o secciones del mismo más adecuadas para dicho aviso. Es su responsabilidad revisar de forma periódica el Sitio. Usted acepta mantener todos los Datos de registro actualizados, lo cual se puede hacer contactando soporte@touchbistro.com.

Sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, si usted envía a TouchBistro, o publica en los Servicios TouchBistro dentro de las secciones públicas, cualquier información, ideas, inventos, conceptos, técnicas o know-how (“Entregas de Usuario”), para cualquier fin, incluyendo el desarrollo, manufactura, marketing, productos o servicios que incorporen dicha información, usted reconoce que TouchBistro podrá usar sin limitación dichas Entregas de Usuario, sin reconocimiento o aviso a usted, y usted renuncia a cualquier reclamo de propiedad, compensación u otros derechos que usted tenga en relación a dichas Entregas de Usuario. Nosotros revisamos activamente las Entregas de Usuario para encontrar nuevas ideas. Si usted desea preservar cualquier interés que pueda tener en sus Entregas de Usuario, usted no deberá publicarlas o enviarlas a nosotros.

  1. Jurisdicción aplicable y Sede

Los servicios de TouchBistro son proporcionados en México por TouchBistro México. Usted y TouchBistro aceptan tener un buen tratamiento legal de los Servicios TouchBistro. Por lo tanto, usted y TouchBistro acuerdan que cualquier disputa, reclamo u otro asunto que se derive o se relacione con el uso de los Servicios de TouchBistro o servicios de terceros, que no puedan resolverse de manera amistosa, se tratarán de la manera que se describe a continuación. y se regirá por las leyes locales y federales aplicables de México. Las partes renuncian a cualquier jurisdicción que pueda corresponderles con respecto a cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este acuerdo.

Con excepción de lo prohibido por la ley aplicable, en la República Mexicana, cualquier reclamación, disputa o controversia que involucre a TouchBistro y derivada de o relacionada con (a) los Términos; (b) los Servicios TouchBistro o cualquier servicio asociado de terceros; (c) declaraciones, anuncios o promociones verbales o escritas relacionadas a los Servicios TouchBistro o cualquier servicio asociado de terceros; o (d) las relaciones que resulten de los Servicios TouchBistro o cualquier servicio asociado de terceros (conjuntamente una “Reclamación”), deben resolverse mediante un procedimiento de arbitraje. Usted debereá  enviar su queja o reclamación a la cuenta de correo electrónico fgonzalez@gdpa.com.mx, o por correo certificado a la oficina central de TouchBistro.

Si para el caso en el que usted y TouchBistro deseen atender una reclamación o controversia mediante arbitraje, se llevará a cabo con un solo árbitro con sede en la Ciudad de México bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM).

El arbitraje puede ser iniciado por cualquiera de las partes, a través de la entrega a la otra parte de una Notificación de Arbitraje por Escrito que invoca esta disposición. La autoridad del árbitro se limita a las reclamaciones entre usted y TouchBistro. Las reclamaciones no pueden ser colectivas a menos que usted y TouchBistro acuerden por escrito. Un laudo arbitral y cualquier juicio que lo confirme, se aplicarán solo al caso específico y no se podrán utilizar en ningún otro caso. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante. Cada parte cubrirá sus propios gastos para el arbitraje, montos que serán determinados discrecionalmente por el árbitro.

Excepto por lo prohibido por las leyes aplicables, usted renuncia a cualquier derecho que tenga para iniciar o participar en una demanda colectiva contra TouchBistro, relacionado con cualquier Reclamación y, según corresponda, acepta renunciar a cualquier acción colectiva contra TouchBistro. Sin limitar lo anterior, usted y TouchBistro no tendrán derecho a participar como representantes o miembros de ninguna clase involucrada en una reclamación sujeta a arbitraje. Si tiene un Reclamo, debe proporcionar un aviso de arbitraje por escrito a la dirección indicada en estos Términos. Si TouchBistro tiene un reclamo, le enviaremos un aviso de arbitraje a la dirección que indique en los Datos de registro. El arbitraje será llevado a cabo por un árbitro de acuerdo con las leyes y reglas de arbitraje comercial vigentes en la fecha de notificación en la República Mexicana.

En la medida en que el arbitraje, tal como se describe en el párrafo anterior, esté prohibido por la ley mexicana, usted acepta que todas las Reclamaciones se resolverán a través de los tribunales mexicanos. Usted acepta la jurisdicción de dicho tribunal para la atención y resolución de la controversia, por lo tanto, se somete a su jurisdicción exclusiva y acepta no presentar ninguna objeción para proceder en dichos tribunales. Sin embargo, TouchBistro tendrá derecho, a su discreción, a solicitar a un tribunal de jurisdicción competente para las medidas provisionales o permanentes, una orden, una orden de restricción o cualquier otra medida para contener o prevenir la violación actual o potencial de este acuerdo y los derechos de TouchBistro debajo de él, por cualquier persona, y específicamente para la protección de propiedad intelectual, tecnología de la información, marcas registradas y otros materiales propiedad de TouchBistro.

Si elige acceder a los Servicios de TouchBistro desde lugares distintos a la República Mexicana, usted es responsable de cumplir con todas las leyes locales de cualquier otra jurisdicción y está obligado a indemnizar a TouchBistro y a las otras Partes Exentas por su incumplimiento de dichas leyes.

  1. Terminación/Modificación de la Licencia y Ofertas en el Sitio

Sin perjuicio de los Términos, TouchBistro se reserve el derecho, sin previo aviso y a su entera discreción, sin aviso o responsabilidad frente a usted, para (a) dar por terminada su licencia para el uso de los Servicios TouchBistro, o cualquiera de sus elementos (incluyendo cualquier de servicios de terceros) y los derechos de terceros a los cuales usted haya otorgado acceso a su Contenido de Usuario a través de los Servicios TouchBistro; (b) bloquear y prevenir su acceso en el futuro al y para el uso de la totalidad o una parte de los Servicios TouchBistro o el Contenido (incluyendo cualquier de servicios de terceros) y los derechos de terceros a los cuales usted haya otorgado acceso a su Contenido de Usuario a través de los Servicios TouchBistro; (c) cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios TouchBistro o el Contenido; y (d) imponer límites a los Servicios TouchBistro o el Contenido. Su único remedio en tales circunstancias será limitado a la devolución de la cantidad prorrata de las tarifas prepagadas aplicables al saldo de la vigencia de cualquier periodo de suscripción existente.

  1. Terminación del Acuerdo

Los Servicios TouchBistro se renovarán automáticamente por un período fijo adicional de la misma duración como el término vencido más reciente. Para evitar la renovación automática, cualquiera de las partes debe notificar a la otra por escrito su deseo de no renovar al menos sesenta (60) días antes de la fecha de finalización.

Los aumentos de precio estándar pueden aplicar en la renovación. Tras la renovación, usted autoriza a TouchBistro a procesar y cobrar el pago por adelantado durante el plazo de renovación sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario: (a) Servicios TouchBistro y el acceso al Contenido se compran como suscripciones, (b) las suscripciones pueden agregarse al mismo precio que el precio de suscripción subyacente, comenzando con un nuevo término y (c) cualquier suscripción agregada terminará en el final del nuevo término.

Usted y TouchBistro podrán dar por terminado su uso de los Servicios TouchBistro, incluyendo su aceptación de los Términos, en cualquier momento. Si usted da por terminado su uso de los Servicios TouchBistro, usted pagará las tarifas aplicables por el saldo del período (del plazo) aplicable (si su período {plazo} es mensual, prorratearemos su cuenta al fin de mes más cercano después de la terminación), incluyendo por cualquier servicio de terceros que usted esté utilizando. Cuando su cuenta TouchBistro sea terminada, su Contenido de Usuario, no aparecerá en los Servicios TouchBistro, con excepción del Contenido de Usuario que haya sido publicado en las secciones públicas del Sitio tales como el blog, foro, o reseñas de productos, las cuales podrán permanecer en el Sitio posterior a la terminación. También podemos retener una copia para archivo de su Contenido de Usuario posterior a dicha terminación, y usted no otorga una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable para mantener dicha copia para archivo para fines internos de negocio.

Si los Términos expiran o son terminados por cualquier razón, las Secciones 4, 9-19 y cualquier declaración o garantía que usted haga en dicho Términos, y cualquier otra condición de los Términos que continúe en razón de su naturaleza, sobrevivirán de forma indefinida a dicha terminación.

  1. Misceláneos

Si alguna parte de los Términos llega a considerarse ilegal, nula o por cualquier razón no ejecutable, dicha parte deberá considerarse divisible de los Términos y no afectará la validez y ejecución de las partes o disposiciones restantes. TouchBistro podrá ceder algunos o todos sus derechos y obligaciones conforme al presente acuerdo sin necesidad de su consentimiento. Usted no podrá ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones en este acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de TouchBistro, y cualquier cesión no autorizada será nula e inejecutable. Los Términos constituyen el acuerdo total entre usted y TouchBistro en relación a su uso de los Servicios TouchBistro o cualquier servicio de terceros asociados, y sobresee cualquier comunicación previa o contemporánea ya sea electrónica, por escrito o verbal entre usted y TouchBistro relativa al uso de los mismos. Las partes confirman que es su voluntad que los Términos, así como otros documentos relativos a los mismos, incluyendo avisos, han sido y serán redactados únicamente en idioma español.

  1. Preguntas y Comentarios

Si usted tiene preguntas sobre los Términos o su uso de los Servicios TouchBistro, por favor contáctenos a través de la dirección de correo electrónico:

soporte@touchbistro.com